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Servicios - Tu PC y Laptop

Tu PC y Laptop, Playa del Carmen

Tu PC y Laptop

Servicios

Por medio de la presente, se le informa a nuestra distinguida clientela la lista actual de Servicios que prestamos a la región de Playa del Carmen y sus adyacencias consta de las siguientes características.

 Nuestra Forma de trabajo y políticas de servicio y seguridad

 

+ Servicio a domicilio con un cobro estándar por visita.

+ Revisión sin costo de 2 equipos por visita, (equipos adicionales tendrán un cobro extra).

+ Posterior a la revisión del (los) dispositivos se procederá a elaborar y entregar un reporte donde se detallará el diagnóstico del(los) equipo(s), área de trabajo (en caso de trabajos relacionados con redes o cableados) e igualmente se entregara adjunta a esta información un presupuesto detallado con los costos del servicio y productos asociados al diagnóstico solicitado por el Cliente y un estimado del tiempo de solución del mismo.

+ De aceptar el cliente el presupuesto presentado en el momento, se procede a realizar una cancelación de un 50% del costo total descrito en el informe, y el 50% restante se debe entregar una vez terminado y entregado el trabajo, con la adecuada vista buena del cliente.

+ En caso de tener que retirar los equipos para ser trabajados en el área de oficina, al cliente se le realizará la entrega de un recibo, donde se indica las características del equipo del que se hace entrega, el trabajo que se le va a realizar y el tiempo estimado de entrega del mismo.

+ Equipos que tengan más de 30 días en nuestra posesión pasado el tiempo estimado de solución y acordado el visto bueno del mismo por escrito con el cliente, pasaran a estar a disposición nuestra en calidad de propietarios, siempre y cuando el motivo del tiempo en espera sea causado por el cliente por alguna indisposición del mismo completar la entrega final).

+ Los equipos que han sido retirados por nuestros representantes, al momento de realizar la entrega final al cliente, este debe presentar y entregar el recibo comprobante, de lo contrario el equipo no será entregado al cliente.

+ El cliente debe exigir a nuestros representantes una identificación del mismo, donde debe cerciorarse que los nombres informados al momento de realizar la solicitud de servicio coincidan con los nombres de quien le atenderá, de lo contrario queda en responsabilidad del cliente cualquier daño o inconveniente que se presente con la persona que realice la visita.

 

Servicios que Ofrecemos

 

+ Reparación de computadoras de escritorio y laptop.

+ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

+ Instalación de Redes cableadas y WIFI.

+ Instalación de CCCTV (Circuito Cerrado de Cámara y Televisión).

+ Mantenimiento y diagnostico de redes y cámaras.

+ Diseño Gráfico.

+ Diseño, creación e implementación de sitios web.

+ Elaboración e implementación de estrategias de marketing Virtual.

+ Posicionamiento SEO de sitios web.

+ Manejo efectivo de publicidad Web-Social Media.

+ Instalación de Softwares y diversos programas.

+ Diseño y creación de animaciones Flash.

+ Diseño y creación de Documentos variados (Documentos Word, Presentaciones Power Point; principalmente).

+ Creación de animaciones flash.

+ Diseño, creación e implementación de programas Excel.

+ Elaboración de diapositivas y documentos para conferencias.

+ Asesorías en la compra de repuestos para equipos computarizados y a su vez compras de equipos de cómputo y periféricos en general.

+ Asesorías y capacitaciones a personal de empresas en el manejo de softwares computarizados.

+ La capacitación en computación está enfocada a:

     - Computación Básica.    

     - Operador Windows.

     - Operador Office (Paint, Word, Publisher, Power Point).

+ Monitoreo y asistencia técnica a los equipos computarizados de forma presencial y por medio de asistencia remota.

+ Cursos Personales

     - Computación Básica.    

     - Operador Windows.

     - Operador Office (Paint, Word, Publisher, Power Point).

 

Horarios de atención al cliente.

 

Vía e-mail: 24 horas / 7 días. Periodo estimado de respuesta, (5 minutos a 24 Horas).

Vía Telefónica: 7:00 am a 9:00 pm.

Tec. Daniel A. Vargas. R.

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Tel: (+52)-1-984.1439519

Tec. Valeria Cornejo Lomas.

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Tel: (+52)-1-984.1827916

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También le invitamos a escribirnos directamente desde nuestra sección de CONTACTOS.

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